これまで私は、長期にわたって定常業務を安定かつ効率的に回すことに取り組んできました。
バックオフィス、現場、広報、
Aもやる。
Bもやる。
Cもやる。
特に中小企業では、専門分野ごとに人を雇えるわけではありません。
だから、一人がいろいろな仕事を担う。
それ自体は、とても大切な働き方です。
一方で、産業やサービスが高度化するなかでは、このやり方だけでは難しい場面も増えているように感じます。
守りの業務を優先すれば、日々の仕事は回ります。
でも、新しいサービスを作ったり、新しい技術を導入したりする「攻め」の仕事には、なかなか手が回らない。
だからといって、それぞれの専門家を一人ずつ社員として雇う余裕もありません。
だったら、働き方そのものを変えられないだろうか。
専門知識を「共有」する
例えば、デジタル・IT・AI導入。
便利なシステムは世の中にたくさんあります。
でも、それを導入するだけで会社の業務が改善するとは限りません。
その会社では、どんな仕事をしているのか。
どこに時間がかかっているのか。
何を自動化して、何を人がやるべきなのか。
業務フローの棚卸しから一緒に考え、その会社に合った形にしていく人がいれば、心強いはずです。
逆に、「守り」のプロがいてもいい。
バックオフィスや経営管理を専門にする人が複数の企業に入り、資金面だけではなく、業務改善にも取り組む。
商品設計や開発から携わる、クリエイティブやデザインの専門家も考えられます。
営業や販路開拓なら、企業を越えて蓄積した知識やネットワークを生かすこともできるはずです。
一社ですべての専門家を雇うのではなく、
必要なときに、必要な専門知識を使う。
そして働く側も、一社だけではなく複数のプロジェクトに関わる。
そんな「専門知識の共有」ができれば、人が減っていく地域でも企業の持続可能性を高められるのではないか。最近、そんなことを考えています。
AIを触ってみて、少し考え方が変わった
仕事を辞めてから、これまで以上にAIを触るようになりました。
文章を書いたり、調べものをしたり、考えを整理したり。
分からないことを聞きながら、試しにプログラムを書いてみることもあります。
もちろん、それで専門家になれるわけではありません。
むしろ触ってみるほど、その分野を仕事にしている人の知識や経験の深さも感じます。
それでも、これまでなら「自分にはできない」と最初から選択肢に入れていなかったことを、
「ちょっと調べてみよう」
「一度やってみよう」
と思えるようになりました。
人が減っていく地方で、AIが何を解決してくれるのかは、まだよく分かりません。
ただ、人が足りないから一人で二人分、三人分働くのではなく、今までできなかったことを少しできるようにする。
あるいは、専門家と一緒に仕事をするための入口にする。
そんな使い方なら、自分にもできることがあるのかもしれません。
まだ、いろいろ試している途中です。
ゆでガエルに、AIを実装する
人が減り、産業構造が変化を繰り返すなかで、自分らしさを維持して働いていくためには、働き方も変化させていく必要がありそうです。
ゆでガエルにAIを実装できれば、高度に細分化された産業にも肩を並べられるかもしれません。
もしAIが人の雇用を奪うことがあるとすれば、それは、その仕事にAIで代替できる部分が存在していたということでもあります。
だったら、人はそのAIを使って、もっと違う仕事をすればいい。
地方でそのマネジメントができれば、
「ゆでガエル」も、川を元気に泳ぐ「AIガエル」に生まれ変われるかもしれません。
……と、まだまだ考えている途中です。
仕事を辞めたときには、「次の仕事をどうしよう」と考えていました。
でも、人に会って話を聞いているうちに、
「どこに就職するか」
だけではなく、
「自分は、どう働きたいのか」
を考えるようになりました。
そして何より、この時間を通して感じたことがあります。
石巻には、親身になって話を聞いてくれる人がいます。
相談に乗ってくれる人が、身近にたくさんいます。
それは、たとえ石巻が本当にゆで上がりそうになったとしても、きっと変わらない。
私にとって石巻が唯一の場所だと感じる理由も、そこにあるのかもしれません。
たいへん、ありがたいです！
